Paiement Sécurisé
Chez Wolf Dentelle, la sécurité de vos paiements en ligne est notre priorité. Nous mettons en œuvre les meilleures pratiques et technologies pour garantir que vos informations financières sont protégées à chaque étape de votre expérience d’achat.
1. Sécurité des transactions
Toutes les transactions effectuées sur notre site wolfdentelle.fr sont entièrement sécurisées grâce à l’utilisation de technologies de pointe :
- Cryptage SSL (Secure Socket Layer) : Toutes les informations échangées entre votre navigateur et notre site sont cryptées à l’aide du protocole SSL. Cela signifie que vos données sont protégées contre toute tentative d’interception ou de vol par des tiers.
- Certificat de sécurité : Notre site est protégé par un certificat SSL valide, reconnaissable par le petit cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur et le préfixe « https:// » dans l’URL.
2. Méthodes de paiement acceptées
Nous acceptons les principales méthodes de paiement pour vous offrir une expérience d’achat pratique et sécurisée :
- Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express, et autres cartes de crédit et de débit majeures.
- Paiement en ligne sécurisé : Nous collaborons avec des prestataires de paiement reconnus pour assurer la sécurité de vos transactions. Vos informations de carte bancaire sont traitées directement par nos partenaires, sans être stockées sur notre site.
- Services de paiement en ligne : PayPal, Apple Pay, et autres solutions de paiement électronique, offrant une couche supplémentaire de sécurité grâce à leurs propres systèmes de protection.
3. Protection contre la fraude
Nous prenons des mesures supplémentaires pour protéger nos clients contre la fraude :
- Vérification de la commande : Pour prévenir les transactions frauduleuses, nous pouvons effectuer des vérifications supplémentaires avant de valider une commande. Cela peut inclure une demande d’informations complémentaires ou la vérification des détails de paiement auprès de l’émetteur de la carte.
- Surveillance des transactions : Nos systèmes de paiement sont surveillés en continu pour détecter toute activité suspecte. En cas de doute, nous pouvons suspendre la transaction et vous contacter pour une vérification supplémentaire.
4. Confidentialité des informations
Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles et financières :
- Aucune conservation des données sensibles : Nous ne stockons pas les informations relatives à vos cartes bancaires sur notre site. Toutes les transactions sont traitées par nos partenaires de paiement sécurisés.
- Utilisation responsable des données : Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et la gestion de votre compte. Consultez notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos données.
5. Assistance et support
En cas de questions ou de préoccupations concernant la sécurité de vos paiements, notre équipe de support client est à votre disposition pour vous assister. N’hésitez pas à nous contacter à Danielle-paule@wolfdentelle.fr pour toute question relative à vos transactions.